Riparazioni interne

Traccia tutte le riparazioni che effettui internamente e tieni sotto controllo lo stato di avanzamento

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Definisci un workflow personalizzato

Assist di mette a disposizione un sistema che consente di definire l’ordine delle operazioni da svolgere per la riparazione di un apparato. Ricezione, stima dei problemi, preventivi, invio a fornitore esterno, rientro, pianificazione, scheda di collaudo e documento di riconsegna, sono gli step principali che puoi impostare per organizzare al meglio le tue attività.

Lasciati guidare dal sistema!

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Presa in carico dell'intervento

Scopri la facilità con la quale registrare la ricezione di un apparato! Puoi generarla a seguito di un intervento del tecnico presso il cliente, del caricamento di un documento di entrata di reso o permuta oppure manualmente. Con il fascicolo digitale puoi archiviare tutto ciò che riguarda la riparazione senza smarrire alcun documento.

Se serve, la stampa della presa in carico dell'intervento è completamente personalizzabile tramite modelli di word, più facile di così!

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Avanzamento della riparazione

Una volta inserito l’intervento, in base a come hai costruito il tuo flusso operativo, è il sistema che ti guida nei vari step che possono essere gestiti. Inoltre, hai la possibilità di gestire l’invio di muletti ai clienti e lo scambio in permuta di apparati con il cliente. Scopri come Assist ti semplifica anche questa gestione!

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Controllo della situazione

Gestisci tante richieste e non hai mai il quadro chiaro della situazione? Tramite una vista pratica, completa ed intuitiva, ti basta un colpo d’occhio per capire la situazione dei tuoi interventi, consultare per singolo intervento lo stato di avanzamento della riparazione e lo storico degli interventi effettuati sulla matricola.

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Riconsegna degli apparati

Al termine della riparazione puoi riconsegnare gli apparati con singoli DDT oppure con un documento riepilogativo degli apparati restituiti. Sfrutta la velocità e l’organizzazione di un sistema che gestisce i lavori delle aziende certificate! Un valido aiuto per incrementare il tuo Business.

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